以人為本成了我們工作的出發(fā)點,浙江省開展美容美發(fā)先進企業(yè)和個人的評選活動,讓更多的為人民服務(wù)的集體和個人得到鼓勵和支持,特推出了相關(guān)評選活動。
一、浙江省美發(fā)美容服務(wù)行業(yè)先進企業(yè)評選條件
(一)企業(yè)經(jīng)營活動符合國家的法律法規(guī),在近三年的國家和地區(qū)環(huán)保、節(jié)能、、質(zhì)量、顧客滿意等監(jiān)督抽查中無不合格現(xiàn)象;
(二)連續(xù)經(jīng)營三年以上,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,有較好的經(jīng)濟效益和社會效益,企業(yè)銷售、利潤、人均創(chuàng)效等經(jīng)濟指標(biāo)在本地區(qū)同行業(yè)中名列前茅;
(三)注重企業(yè)文化和誠信體系建設(shè),并在誠信經(jīng)營、維護市場秩序、擴大內(nèi)需、豐富人民物質(zhì)生活等方面做出了貢獻;
(四)服務(wù)質(zhì)量達到同行業(yè)先進水平,并能根據(jù)顧客或客戶要求,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,推出新的服務(wù)項目;顧客滿意度達到95%以上;
(五)堅持以人為本的經(jīng)營理念,關(guān)心職工,切實維護職工的合法權(quán)益,注重發(fā)揮工會和職代會民主管理、民主參與、民主監(jiān)督作用,企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,員工滿意度高;
(六)注重企業(yè)社會責(zé)任體系建設(shè),在構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)中作出突出貢獻。
二、浙江省美發(fā)美容服務(wù)行業(yè)先進個人評選條件
(一)從事企業(yè)管理和服務(wù)工作五年以上,熱愛商業(yè)服務(wù)工作,具備較好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;企業(yè)經(jīng)營管理人員具有先進的管理理念和豐富的管理經(jīng)驗,注重職業(yè)發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營管理達到水平;營業(yè)員擁有較高的服務(wù)技藝,服務(wù)特點鮮明,具有較強的示范作用。
(二)模范遵守服務(wù)業(yè)的職業(yè)道德和企業(yè)規(guī)章制度,誠實守信,深受消費者的喜愛。
(三)工作業(yè)績突出,經(jīng)營效果顯著,銷售額和利潤等各項經(jīng)營指標(biāo)在本地區(qū)或本企業(yè)名列前茅。
(四)原則上曾受過市級或市級以上主管部門的單項表彰。