今年以來，廣州、上海等美妝重鎮先后受到疫情影響，行業上下游產業鏈面臨很大挑戰。日前，淘寶天貓在CBE（美容博覽會）首屆線上峰會上發布“美妝行業元氣復蘇計劃”，在新成分、新品類、新品牌、新內容、新渠道上推出5大舉措，支持行業創新。
淘寶天貓快速消費品事業部負責人夢姑表示，淘寶天貓將聯合美妝商家、生態伙伴一起，為行業復蘇注入活力。
支持國貨美妝研發“成分”
疫情下，不少美妝商家面臨海外原材料斷供。為支持國貨美妝品牌研發本土原材料和配方，淘寶天貓“美妝行業元氣復蘇計劃”推出“我國成分”全年扶持計劃。
“其實化妝品行業也有原料壁壘，就像芯片之于手機行業一樣，我們將和商家一起共創‘我國成分’，推動本土化妝品企業提升科技力和創新力”，天貓美妝國貨業務負責人亦放表示。
亦放指出，“我國成分”不只是產品包裝和顏值的更新，還包括國內原產地原料的創新、配方的技術創新，生產工藝的創新以及消費者使用體感的創新，抓住功效護膚的新趨勢、新商機，研發新品、打造爆品，推動國貨美妝降低成本、提升品質，贏得更多消費者喜愛。
過去一年，百雀羚、片仔癀、馬應龍等國產美妝品牌，都通過布局功效產品，在天貓精準觸達消費者，實現業績高速增長和品牌煥新。專注敏感肌賽道的薇諾娜，更是在去年天貓618和雙11并肩國際大品牌，連續躋身天貓美妝品牌成交額前十。
據悉，“我國成分”全年扶持計劃中，天貓美妝將整合生態服務商，幫助商家完善供應鏈、提升營銷力和運營力，并基于數字洞察發布成分創新和趨勢報告，給到全行業引導性支持。
4月19日，伽藍集團生產線重啟，產能逐步恢復
大力扶持美妝商家做好店播
疫情影響了線下店客流，越來越多商家轉戰線上，把天貓旗艦店作為品牌的“第二官網”，把店鋪直播作為電商運營的常態化工具，和消費者溝通交流的新陣地，并從單純的直播帶貨，變為通過直播做品牌的打造、會員的拉新、消費者的服務，提升轉化率、復購率和品牌力。
淘寶天貓“美妝行業元氣復蘇計劃”將大力扶持商家做店播，打造美妝專屬的直播IP、品牌會員直播間、奢美直播周等特色，同時聯動商家加強美妝“禮遇季”心智，引導新消費趨勢。
2022年38大促期間，雅詩蘭黛天貓官方旗艦店的直播間再次破億，數百個美妝品牌的店鋪自播間取得高速增長，其中9個品牌成交額增長超10倍，包括夸迪、彩棠、AMIRO、天空樹、INTOYOU等國貨新銳品牌。
品牌的相繼入場，也成為天貓美妝店播的新亮點。數字顯示，在淘寶直播，品美妝的開播比例已經高達9成，2021年店鋪自播的成交金額增長超過180%。這一數字打破了外界“消費者只在直播間里淘便宜貨”的偏見。
發力新品類、新品牌、新渠道
短期看，疫情抑制了部分戶外應季護膚品、社交場景化妝品等銷量，但也帶來新趨勢，如居家悅已美容，敏感肌、口罩臉護膚需求，而在疫情后，彩妝，卸妝、防曬、車香等或將迎來一波消費反彈。
為此，天貓持續布局新趨勢品類，幫助商家抓住新商機。去年，男士、香水升級為天貓一級行業重點運營，增速激增。同時，疫情下家用美容儀的使用頻率大幅提升，2021年美容美體儀器在天貓突破100億交易規模。
“美妝行業元氣復蘇計劃”顯示，今年天貓將繼續升級品類扶持計劃，發布趨勢白皮書、建立團體標準，推動行業規劃化、標準化發展。
此外，還有一條專門針對新品牌的措施：建立全鏈路孵化機制，根據品牌的不同成長階段給到流量、活動、新品研發、用戶運營、品牌IP打造等支持，以及小二輔導、面對面診斷、主播選品會、生態資源傾斜等服務。
同時，“美妝行業元氣復蘇計劃”還將推動線上線下渠道融合，幫助線下化妝品店觸網轉型，也幫助線上起家的品牌布局線下渠道，提升抵御風險的能力。
上海疫情爆發后，百貨渠道在天貓的增長為商家帶來新機遇，如海藍之謎緊急從上海倉調貨到銀泰百貨的浙江海寧大倉，通過線下渠道實現正常售賣，救“活”了生意機會。
國貨美妝新銳品牌花洛莉亞的供應鏈工廠
解上海商家資金、物流等難題
淘寶天貓整合阿里巴巴國內數字商業板塊的資源和力量，在4月29日發布了“儂好上海”20條扶持上海商家的舉措，5月13日發布了助力618商家的25條舉措，這些措施正在美妝行業重點落地，給予商家物流、資金、營銷、培訓等方面支持。
比如，阿里媽媽開辟為期兩個月的營銷復蘇專屬流量池、營銷補貼紅包，聚劃算百億補貼給予商家定向補貼；菜鳥開通干線物流、分倉轉倉、優先發貨等服務；在物流恢復后，聚劃算將發起上海消費購物專場，淘寶直播設立上海商家直播專區等，為上海商家精準紓困。
為迎接即將到來的618，淘寶天貓推出專門性舉措，助力消費回暖，增強商家信心。比如為商家備貨提供低息貸款，在618預售期和售賣期為商家免費提供提前收款服務；618期間，多項阿里媽媽營銷工具免費，淘寶直播還將首次上線直播間專享權益；淘寶教育則將以618專題課、在線答疑、一對一陪跑助力商家成長。
“在這次疫情中，我們感受到了天貓的暖意”，誕生于上海的美妝品牌YOKIA創始人小佳說：“天貓給了新品牌很多支持，小二隨時在線解決各種緊急問題，像平臺規則、物流統籌、咨詢服務等都做了細致安排，響應速度和解決問題的能力讓我們感到安心。”